MOBILE REPARATUR

REPARATUR SmartDEPOT

SmartDEPOT, entwickelt XCaliber Technologies, einem Geschäftsbereich der Blancco Technology Group, ist ein eigenständiges Portal, das es Reparatur-Centern und Distributionslagern ermöglicht, die langfristige Handy-Funktionalität zu verbessern und den Wiederverkaufswert von Geräten zu maximieren. REPAIR SOLUTIONS

SmartDepot ist eine industrielle Lösung für die hochvolumige Diagnose von Smart-Geräten mit Android- oder iOS-Betriebsplattform. Die Lösung ermöglicht es OEMs, ODMs, zentralen Reparaturwerkstätten, Vertriebslagern und ITADs, auf Produkt- und Prozessebene eine Qualitätskontrolle aufzubauen, die sich auf die Maximierung der Lebensdauer und des Wertes der Geräte konzentriert. SmartDepot ist eine industrielle Lösung für die hochvolumige Diagnose von Smart-Geräten mit Android- oder iOS-Betriebsplattform. Die Lösung ermöglicht es OEMs, ODMs, zentralen Reparaturwerkstätten, Vertriebslagern und ITADs, auf Produkt- und Prozessebene eine Qualitätskontrolle aufzubauen, die sich auf die Maximierung der Lebensdauer und des Wertes der Geräte konzentriert. BEFÄHIGUNG

• Transparenz der Gewährleistungskosten schaffen
• Schnelle Identifizierung und Validierung von Problemen
• Schnelle Filterung von Geräten, bei denen ‚kein Fehler gefunden‘ angegeben wird
• Problemkategorisierung und -zuordnung – hilft beim Aufbau der Domain-Spezialisierung von

Reparaturtechnikern und führt so zu besserer Produktivität
• Geringere Kosten in Bezug auf Inspektionen, Ersatzteile und Arbeit
• Verkürzte Bearbeitungszeiten durch automatisierte Testmöglichkeiten
• Verbesserung der allgemeinen Produktqualität von Geräten Prognose des Teilebestands
• Governance-Kontrolle

OPTIMIERUNG
• Verbesserte Planung von Arbeit und Ersatzteilen für eine verkürzte Durchlaufzeit
• Einheitliche und standardisierte Serviceprozesse in allen Reparaturzentren für eine garantiert reduzierte

Bounce-Rate
• Geringere Häufigkeit von wiederkehrenden Gerätefehlern
• Bereitstellung von prüffähigen Reparaturnachweisen
• Beschleunigter Auswahlprozess und gesenkte
• Gesamtbetriebskosten
• Automatisierungsvorteil – reduzierte „Touchtime
• Reduzierte Kosten pro Reparatur

TRANSFORMATION
• Verbesserte Produktqualität – geringere Belastung des Kundendienstes
• Effektiver Service lenkt Markentreue und Kundenbindung

No Comments Yet.

Leave a comment